Codes erreurs du HP DesignJet Z5200
Retrouvez l’ensemble des codes erreurs répertoriés pour votre traceur HP DesignJet Z5200 et leurs significations.
Pour toutes demandes d’intervention nos équipes se feront un plaisir de vous renseigner. Pour cela il vous suffit de remplir le formulaire prévu à et effet (ici).
*codes erreurs*
| Code | Description | Solution |
|---|---|---|
| 66:YZ | Impossible d'imprimer le fichier sur le type de papier actuel. Le type de papier a changé depuis l'envoi du fichier, le fichier ne peut donc pas être imprimé sur le type de papier actuellement chargé. | • Renvoyez le fichier à imprimer sur le type de papier actuel. • Remplacez le type de papier par le type chargé lors de l'envoi initial du fichier. |
| 74:YZ | Erreur lors du téléchargement du fichier de mise à jour du micrologiciel. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Assurez-vous que la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante fonctionne correctement. • Essayez à nouveau de mettre à jour le micrologiciel. |
| 02.2:YZ | Problème avec le PCA du chariot | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble de fuite n'est pas endommagé. • Vérifiez que le câble de fuite est correctement connecté entre le PCA principal et le PCA du chariot. • Remplacez l'ensemble chariot, reportez-vous à l'ensemble chariot (avec ou sans câble de fuite). • Si l'erreur système persiste, remplacez le Formatter refer Formatter. |
| 76:YZ | Le disque dur est plein. | • Supprimez tous les fichiers inutiles du disque dur à l'aide du serveur Web. |
| 06:YZ | Panne NVM principale - non détectée, échec de lecture / écriture ou erreur de relecture. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Formatter refer Formatter. |
| 02.1:YZ | L'encodeur semble être faux. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que la butée de l'ensemble chariot est correctement installée. • Remplacez l'assemblage du chariot Voir Assemblage du chariot (avec ou sans câble de fuite). • Si l'erreur système persiste, remplacez la bande d'encodeur, reportez-vous à la bande d'encodeur (avec le ressort et l'écrou de fixation) et le capteur d'encodeur se réfère au disque d'encodeur et au capteur d'encodeur. |
| 05.1:YZ | Le ventilateur du processeur est arrêté ou brûlé. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Remplacez le bloc d'alimentation (PSU), reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). |
| 08:YZ | Problème avec le panneau avant. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble d'interface du panneau avant n'est pas endommagé et est correctement connecté entre le PCA principal et le panneau avant. • Vérifiez que le module de mémoire du formateur est correctement installé. • Vérifiez que les connexions entre le formateur, le formateur et le formateur ne sont pas endommagées et sont correctement connectées. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.. • Si l'erreur système persiste, remplacez le panneau avant, reportez-vous au panneau avant. . |
| 11:YZ | Le câble traînant ne semble pas être détecté. | !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. . |
| 21.1:YZ | Arrêt du servo de la station-service. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Vérifiez les tubes d'amorçage. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Effectuez le test de diagnostic de la station service pour résoudre le problème. 8. Station service. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station de service, reportez-vous à la station de service. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA, reportez-vous à PrintMech PCA. |
| 21:YZ | Échec du déplacement de la station-service. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Vérifiez les tubes d'amorçage. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Assurez-vous que le chemin de la station de service est libre. Retirez tous les obstacles visibles (e. pt. vis, pièces en plastique, etc.. . . ) restreindre le mouvement de la station-service. • Effectuez le test de diagnostic de la station de service pour résoudre le problème davantage 8. Station d'entretien. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station service.. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA, reportez-vous à PrintMech PCA. . |
| 27:YZ | Une erreur s'est produite lors de la détection de la tête d'impression. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Retirez les têtes d'impression du chariot et réinsérez-les. • Remplacez les têtes d'impression. • Remettez en place le couvercle du chariot (circuit flexible), reportez-vous au couvercle du chariot (comprend le verrou du chariot). • Remplacez le chariot PCA référez-vous au chariot PCA. • Remplacez le Formatter refer Formatter. |
| 29.n:YZ | Une erreur s'est produite lors de la détection de la tête d'impression. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Retirez les têtes d'impression du chariot et réinsérez-les. • Remplacez les têtes d'impression. • Remettez en place le couvercle du chariot (circuit flexible), reportez-vous au couvercle du chariot (comprend le verrou du chariot). • Remplacez le chariot PCA référez-vous au chariot PCA. • Remplacez le Formatter refer Formatter. |
| 51:YZ | Panne du capteur de fenêtre. | • Vérifiez que le câble du capteur de position de fenêtre n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PrintMech PCA. • Effectuez le test des capteurs pour résoudre le problème. 5. Capteurs. • Remplacez le capteur de position de fenêtre, reportez-vous au capteur de position de fenêtre. |
| 61:YZ | Le format de fichier est incorrect et l'imprimante ne peut pas traiter le travail. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez le paramètre de langage graphique de l'imprimante (reportez-vous au Guide de l'utilisateur). • Renvoyez le fichier à l'imprimante. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Le PostScript. les polices manquent. La mise à niveau du micrologiciel réinstalle les polices. • Le fichier ne peut pas être imprimé car il est protégé par mot de passe. Renvoyer le fichier sans protection par mot de passe. . |
| 63:YZ | Problème d'entrée / sortie via la carte réseau. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble réseau est correctement connecté au formateur. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Formatter refer Formatter. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). |
| 64:YZ | Problème d'entrée / sortie via le port USB. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble USB est correctement connecté à l'imprimante. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Formatter refer Formatter. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). |
| 71:YZ | Erreur de mémoire insuffisante. | • Il est recommandé de supprimer tous les fichiers inutiles du disque dur du formateur à l'aide du serveur Web. |
| 72:YZ | Erreur de micrologiciel générique. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. |
| 79:YZ | Erreur de micrologiciel générique. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. |
| 73:YZ | Erreur de servo. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Effectuez le test de l'axe de balayage pour résoudre le problème davantage 1. Axe de balayage. • Si l'erreur système persiste, effectuez le test de diagnostic du lecteur de média pour résoudre le problème davantage. 2. Lecteur de papier. |
| 81.1:YZ | Problème pour trouver le zéro du rouleau d'entraînement. | • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'entraînement. S'il y a une masse froissée de support à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les molettes (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.. • Effectuez le test de diagnostic du lecteur multimédia pour résoudre le problème davantage 2. Lecteur de papier. • Vérifiez les connexions sur le PCA principal; le Media Advance Drive est connecté au connecteur étiqueté Paper Motor. • Si l'erreur système persiste, remplacez le lecteur Media Advance Drive Media Advance. . |
| 85:YZ | Problème pour trouver le zéro du rouleau d'entraînement. | • Effectuez le test de diagnostic du lecteur de support pour résoudre le problème. 2. Lecteur de papier. |
| 98:YZ | Mode d'impression de sauvegarde automatique activé. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Récupérez les têtes d'impression. |
| 03:YZ | Problème avec le bloc d'alimentation. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Effectuez le diagnostic de test du module électronique pour résoudre le problème. 3. Module électronique. • Si l'erreur système persiste, remplacez le bloc d'alimentation (PSU), reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). |
| 31:YZ | Une erreur a été détectée avec le cutter. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez l'ensemble de coupe pour un blocage ou tout autre problème évident. • Remplacez l'ensemble de coupe, voir Ensemble de coupe. |
| 47:YZ | Erreur du moteur des roues en étoile. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble Starwheel Assembly n'est pas endommagé et est correctement connecté au PCA principal. • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement de l'assemblage de la roue en étoile, puis dégagez l'obstruction. • Effectuez le test de diagnostic Scan Axis Starwheel pour résoudre le problème davantage test Star Wheel Lifter. • Remplacez le moteur Starwheel voir Starwheel Motor. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). . |
| 48:YZ | Défaillance du système | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble du solénoïde PPS (Pen to Paper Space) n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA. • Effectuez le test de diagnostic Scan Axis PRS pour résoudre le problème.. • Remplacez le stylo par le solénoïde de l'espace papier (PPS), reportez le stylo par le solénoïde de l'espace papier (PPS). • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA, reportez-vous à PrintMech PCA. . |
| 55:YZ | Problème avec le capteur de ligne (Tetris). L'imprimante a détecté un échec d'accès à l'EEPROM du capteur de ligne). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Effectuez le test du chariot pour résoudre le problème. 4. Assemblage du chariot. • Vérifiez les connexions du capteur de ligne au PCA du chariot. • Remplacez le capteur de ligne, reportez-vous au capteur de ligne. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Carriage PCA, reportez-vous au Carriage PCA. |
| 56:YZ | Échec du capteur d'encodeur analogique du rouleau d'entraînement ou échec de l'étalonnage. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Effectuez le test du chemin du support pour résoudre le problème. 2. Lecteur de papier. • Remplacez le disque d'encodeur et le capteur d'encodeur, reportez-vous au disque d'encodeur et au capteur d'encodeur. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). |
| 65:YZ | Erreur d'E / S interne du pilote de mémoire, erreur d'E / S interne du gestionnaire de socket d'E / S. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble du port inconnu est correctement connecté à l'imprimante. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Formatter refer Formatter. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). |
| 68:YZ | Perte de suivi des compteurs moteur. | • Redémarrez l'imprimante. L'imprimante continuera de fonctionner correctement, mais les compteurs de durée de vie ne continueront pas à compter tant que vous n'aurez pas redémarré l'imprimante. |
| 74.1:YZ | Erreur lors du téléchargement du fichier de mise à jour du profil multimédia. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Assurez-vous que la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante fonctionne correctement. • Essayez de télécharger à nouveau le fichier de mise à jour du profil multimédia. |
| 77:YZ | Application d'accès Web. Le serveur Web ne fonctionne pas correctement. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. |
| 78.1:YZ | Zone de paramètres multimédia manquante dans le fichier de paramètres multimédia. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Mettez à jour l'OMES. |
| 79.1:YZ | Erreur de micrologiciel récupérable qui n'arrête pas le processus d'impression. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. |
| 87:YZ | Problème pour trouver la lecture du codeur de l'axe de balayage. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Bourrage de mouvement. • Bourrage papier possible. • Erreur de mesure de l'axe de balayage de l'initiateur mécanique. • Vérifiez que le moteur de l'axe de balayage est correctement connecté. • Vérifiez que le capteur d'encodeur est correctement connecté. • Retirez la bande d'encodeur et nettoyez-la. • Effectuez le test de diagnostic de l'axe de balayage pour résoudre le problème davantage. 1. Axe de balayage. |
| 94:YZ | Erreur d'étalonnage des couleurs. | • Le profilage a échoué en raison d'une erreur différente (pas d'algorithme / traitement des données). • Effectuez l'étalonnage du capteur de couleur (ESP). Vous devez utiliser du papier glacé pour cet étalonnage. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Carriage PCA, reportez-vous au Carriage PCA. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Formatter refer Formatter. |
| 01.0:YZ | La file d'attente HCI ne se termine pas après 2 secondes. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Formatter See Formatter. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal Voir le module électronique (PCA principal et PSU). |
| 01.1:YZ | Sauvegarde NVM: erreur introuvable, lecture, écriture ou relecture. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA Voir PrintMech PCA. • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur Voir Formatter. |
| 01.2:YZ | Erreur de PrintMech PCA ou échec de sauvegarde NVM. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA Voir PrintMech PCA. |
| 12.n:YZ | Carriage & PCA Main ne détecte pas les plumes. | !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. . |
| 22.0:YZ | Erreur ISS Left BPS0. (Fournit 0, 1, 2) (Module 0 gauche). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre gauche et le PCA principal ne sont pas endommagés et sont correctement connectés. • Effectuez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage 7. Système d'approvisionnement d'encre. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation d'encre gauche, reportez-vous à la station d'alimentation d'encre gauche.. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). . |
| 22.1:YZ | Erreur ISS Gauche BPS1. (Fournitures 3, 4, 5) (Module1 au milieu à droite). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que les câbles entre la station d’alimentation en encre gauche et PrintMech PCA ne sont pas endommagés et sont correctement connectés.. • Effectuez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage 7. Système d'approvisionnement d'encre. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation en encre droite, reportez-vous à la station d'alimentation en encre droite. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA, consultez PrintMech PCA. . |
| 22.2:YZ | Erreur ISS Right BPS0 (Fournit 0, 1, 2) (Module 2 à l'extrême droite). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre droite et PrintMech PCA ne sont pas endommagés et sont correctement connectés. • Effectuez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage 7. Système d'approvisionnement d'encre. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation en encre droite voir Station d'alimentation en encre droite. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). . |
| 24:YZ | Échec de la configuration de l'encre (échec de la purge des tubes du système de distribution d'encre (IDS)). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre droite et PrintMech PCA ne sont pas endommagés et sont correctement connectés. • Essayez à nouveau de purger les tubes d'alimentation en encre une fois que l'imprimante a redémarré. • Installez de nouvelles cartouches dans l'imprimante et essayez à nouveau de purger les tubes d'alimentation en encre. |
| 26.n:YZ | (couleur = n) Ordre des fournitures d'encre incorrect. | • Retirez les cartouches d'encre et vérifiez qu'elles sont correctes pour cette imprimante et qu'elles sont dans le bon ordre. • Vérifiez que l'imprimante dispose du dernier micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. |
| 38:YZ | Une erreur a été détectée avec le bac de sortie du support. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'assemblage de sortie du support n'est pas bloqué ou s'il y a tout autre problème évident. • Remplacez l'assemblage de sortie média, reportez-vous à l'assemblage de sortie média. |
| 41.1:YZ | Défaut électrique ou limite de courant dans le moteur de l'axe média. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'avance du support. S'il y a une masse de papier froissé à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.. • Effectuez le test de diagnostic du lecteur de papier pour résoudre le problème davantage 2. Lecteur de papier. • Vérifiez que le câble du lecteur Media Advance Drive n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PCA principal. • Remplacez le lecteur Media Advance. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). . |
| 41:YZ | Défaut électrique ou limite de courant dans le moteur de l'axe média. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'avance du support. S'il y a une masse de papier froissé à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.. • Effectuez le test de diagnostic du lecteur de papier pour résoudre le problème davantage 2. Lecteur de papier. • Vérifiez que le câble du lecteur Media Advance Drive n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PCA principal. • Remplacez le lecteur Media Advance. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). . |
| 42:YZ | Défaut électrique ou limite de courant dans le moteur de l'axe de balayage. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'avance du support. S'il y a une masse de papier froissé à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.. • Effectuez le test de diagnostic de l’axe de balayage pour résoudre le problème davantage 1. Axe de scan. • Vérifiez que le câble du moteur de l'axe de numérisation n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA. • Remplacez le moteur de l'axe de balayage, reportez-vous au moteur de l'axe de balayage. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA, reportez-vous à PrintMech PCA. . |
| 44:YZ | Défaut électrique ou limite de courant dans le moteur de l'axe de balayage. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble du ventilateur d'aérosol n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PrintMech PCA. • Remplacez le ventilateur d'aérosol, reportez-vous à l'Assemblée du ventilateur d'aérosol. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA, reportez-vous à PrintMech PCA. |
| 52:YZ | L'imprimante a détecté un problème avec le détecteur de chute. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble du détecteur de chute n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA. • Vérifiez que le câble de la station de service n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA. • Remplacez le détecteur de gouttes, reportez-vous au détecteur de gouttes. !ABORT!. !ABORT!. !ABORT!. . |
| 58:YZ | Le capteur de couleur (spectrophotomètre-ESP) de l'imprimante ne fonctionne pas correctement. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • L'obturateur du capteur de couleur (ESP) ne s'est pas ouvert. • Effectuez le test de diagnostic du capteur de couleur pour résoudre le problème. 6. Capteur de couleur (ESP). • Si l'erreur système persiste, remplacez le capteur de couleur (ESP), reportez-vous au capteur de couleur (ESP). |
| 62:YZ | Interface PC | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Obtenez la dernière version du micrologiciel. |
| 67:YZ | Problème d'entrée / sortie via un port Firewire. | • Vérifiez que le câble Firewire est correctement connecté à l'imprimante. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal, reportez-vous au module électronique (PCA principal et PSU). |
| 71:19 | Numéro de série par défaut trouvé dans la NVM principale et de sauvegarde. Il semble que le PrintMech PCA et le disque dur aient été remplacés ensemble. | • Exécutez l'utilitaire gError 71:19 Recovery h Service Utility 13. Erreur 71:19 Recovery. REMARQUE: Vous NE DEVEZ JAMAIS remplacer le formateur ou le disque dur et le PrintMech PCA en même temps. Si les deux pièces doivent être remplacées, vous DEVEZ d'abord remplacer une pièce, puis mettre l'imprimante sous tension jusqu'à ce qu'elle s'initialise complètement. Ensuite, vous pouvez éteindre l'imprimante et remplacer l'autre pièce. |
| 75.1:YZ | Compteur du kit de maintenance préventive n ° 1 actif (composants de l'axe de numérisation, tubes d'alimentation en encre, câble de fuite, chariot). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Changez l'assemblage de la courroie, le moteur de l'axe de balayage, les tubes d'alimentation en encre, l'assemblage du chariot (cela n'inclut pas le chariot PCA mais il inclut le câble de fuite). Vous devez changer le kit de maintenance préventive n ° 1. Reportez-vous au kit de maintenance préventive n ° 1. • Une fois les pièces modifiées, utilisez le menu Service pour réinitialiser les compteurs qui affectent PMKit # 1. |
| 75.2:YZ | Compteur du kit de maintenance préventive n ° 2 actif. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Changez les mousses et la courroie du crachoir gauche, le moteur de l'axe de balayage, les tubes d'alimentation en encre et l'assemblage du chariot (cela n'inclut pas le chariot PCA et le capteur de couleur (ESP), mais il inclut le câble de fuite). Vous devez changer le kit de maintenance préventive n ° 2. Reportez-vous au kit d'entretien préventif n ° 2. • Une fois que les pièces ont été changées, utilisez le menu Service pour réinitialiser les compteurs qui affectent PMKit # 2. Voir 4.. Réinitialiser les compteurs de vie. . |
| 78:YZ | L'impression sans marges n'est pas possible. Réglage ignoré. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Envoyez à nouveau le tracé. |
| 81:YZ | Problème d'avance papier. | • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'entraînement. S'il y a une masse froissée de support à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les molettes (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.. • Effectuez le test de diagnostic du lecteur multimédia pour résoudre le problème davantage 2. Lecteur de papier. • Vérifiez les connexions sur le PCA principal; le Media Advance Drive est connecté au connecteur étiqueté Paper Motor. • Si l'erreur système persiste, remplacez le lecteur Media Advance Drive Media Advance. . |
| 84:YZ | Arrêt du servo de tension arrière (alimentation du rouleau). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Si le problème persiste, contactez l'assistance HP. |
| 86:YZ | Bourrage papier possible. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Si le problème persiste, contactez l'assistance HP. Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'entraînement. S'il y a une masse de papier froissée à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction. |
| 93:YZ | Impossible de pressuriser le système de distribution d'encre. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Effectuez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème. 7. Système de distribution d'encre (IDS). • Si le problème persiste, contactez l'assistance HP. |
| 94.1:YZ | L'algorithme de profilage a échoué. | • Le profilage a échoué en raison d'une erreur différente (pas d'algorithme / traitement des données). • Effectuez l'étalonnage du capteur de couleur (ESP). Vous devez utiliser du papier glacé pour cet étalonnage. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Carriage PCA, reportez-vous au Carriage PCA. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Formatter refer Formatter. |
