[trx_sc_title title_style=”blue” title=”Codes erreurs du HP DesignJet Z3200″]
Retrouvez l’ensemble des codes erreurs répertoriés pour votre traceur HP DesignJet Z3200 et leurs significations.
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[trx_sc_title title_style=”orange” title_tag=”h2″ title_align=”center” title=”*codes erreurs*”]
| Code | Description | Solution |
|---|---|---|
| 74:YZ | Erreur lors du téléchargement du fichier de mise à jour du micrologiciel. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Assurez-vous que la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante fonctionne correctement. • Essayez à nouveau de mettre à jour le micrologiciel. • Si disponible, essayez une autre méthode de connexion pour effectuer la mise à niveau ou un autre ordinateur / système d'exploitation. |
| 75.21:YZ | Les crachoirs (crachoir gauche, station service) ont atteint 80%de capacité. | • Utilisez le kit d'entretien préventif n ° 2 pour remplacer le crachoir gauche et la station-service. |
| 75.22:YZ | Les crachoirs (crachoir gauche, station service) sont pleins. | • Utilisez le kit d'entretien préventif n ° 2 pour remplacer le crachoir gauche et la station-service. |
| 76:YZ | Le disque dur est plein. | • Supprimez tous les fichiers inutiles du disque dur à l'aide du serveur Web. |
| 81:YZ | Problème d'avance papier. Cette source d'erreur peut provenir d'une erreur dans l'un des systèmes suivants: moteur papier, encodeur de disque, câbles ou électronique principale. | Vérifications initiales: cette erreur peut se produire car l'imprimante est tombée pendant le transport, ce qui a causé des dommages structurels. Avant de continuer avec le dépannage 81: YZ, recherchez d'abord les dommages structurels. Pour identifier les dommages structurels, recherchez les trois éléments suivants: • Codes d'erreur 81 cohérents: YZ. • Les doigts de la platine frottent sur la surface du rouleau, laissant des marques noires sur le rouleau. • Un espace sur la poutre du plateau. S'il y a un espace en Z (direction verticale) entre l'élément en plastique du plateau et la plaque latérale métallique, le châssis est endommagé et l'unité ne peut pas être réparée. Action corrective: • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles qui restreignent le mouvement du rouleau d'entraînement. S'il y a une masse froissée de support à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les molettes (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.. • Effectuez le test de diagnostic du lecteur multimédia pour résoudre le problème davantage. • Vérifiez les connexions sur le PCA principal; le Media Advance Drive est connecté au connecteur étiqueté Paper Motor. • Ajustez la configuration du disque encodeur et du support moteur. Voir le guide d’installation. • Si l'erreur système persiste, remplacez la transmission par avance du support.. . |
| 02.1:YZ | Problème avec le PCA du chariot. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble de fuite n'est pas endommagé. • Vérifiez que le câble de fuite est correctement connecté entre le PCA principal et le PCA du chariot. • Si l'erreur système persiste, remplacez le câble de fuite et le capot PCA du chariot. . • Si l'erreur système persiste, remplacez le chariot PCA. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. . • Remplacez l'assemblage du chariot. . |
| 11:YZ | Le câble traînant ne semble pas être détecté. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble de fuite n'est pas endommagé. • Vérifiez que le câble de fuite est correctement connecté entre le PCA principal et le PCA du chariot et assurez-vous que les connecteurs de ces cartes ne sont pas endommagés.. • Si l'erreur système persiste, remplacez le câble de fuite. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. • Si l'erreur système persiste, remplacez le chariot PCA. . |
| 21:YZ | Échec du déplacement de la station-service. | • Retirez le capot droit et assurez-vous que les câbles du Printmech PCA à la station de service sont connectés et ne sont pas endommagés. • Assurez-vous que le chemin de la station de service est libre. Retirez tous les obstacles visibles (e. pt. vis, pièces en plastique, etc. •. ) restreindre le mouvement de la station-service. • Effectuez le test de diagnostic de la station service pour résoudre le problème davantage. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station service. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA. . |
| 51:YZ | Panne du capteur de fenêtre. | • Vérifiez que le câble du capteur de position de fenêtre n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA. • Effectuez le test des capteurs pour résoudre le problème davantage. • Remplacez le capteur de position de fenêtre. |
| 61:YZ | Le format de fichier est incorrect et l'imprimante ne peut pas traiter le travail. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le pilote installé sur l'ordinateur client est celui qui fonctionnera avec cette imprimante (i. e si le client possède un Z3100 sans kit de mise à niveau HP-GL / 2, vérifiez que le pilote installé est le PCL3GUi car les autres pilotes ne fonctionneront pas). • Vérifiez le paramètre de langage graphique de l'imprimante (reportez-vous au Guide de l'utilisateur). • Renvoyez le fichier à l'imprimante. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Les polices PostScript ™ sont manquantes. La mise à niveau du micrologiciel réinstalle les polices. • Le fichier ne peut pas être imprimé car il est protégé par mot de passe. Renvoyer le fichier sans protection par mot de passe. . |
| 64:YZ | Problème d'entrée / sortie via le port USB. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble USB est correctement connecté à l'imprimante. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. |
| 71:YZ | Erreur de mémoire insuffisante. | • Il est recommandé de supprimer tous les fichiers inutiles du disque dur du formateur à l'aide du serveur Web. • S'il semble y avoir un problème avec le pilote HP-GL / 2, essayez l'option Envoyer le travail en tant que bitmap dans le pilote. • Réduisez la résolution de votre image ou la qualité d'impression dans votre pilote. |
| 79:YZ | Erreur de micrologiciel générique. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. |
| 85:YZ | Problème pour trouver le zéro du rouleau d'entraînement. | • Vérifiez que le Media Advance Drive est correctement connecté au PCA principal et n'est pas endommagé. Le câble est étiqueté «Paper Motor». • Exécutez le test de diagnostic du lecteur de média pour résoudre le problème davantage. • Si l'erreur système persiste, remplacez le disque codeur et le capteur codeur. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. |
| 01.0:YZ | La communication avec le PCA principal a échoué. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Retirez le formateur et réinsérez-le. Assurez-vous qu'il se connecte correctement dans le connecteur PCA principal. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. |
| 01.1:YZ | Erreur dans le Print Mech PCA. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. |
| 01.2:YZ | Échec de lecture de la puce de perspicacité d'une station d'alimentation d'encre. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez qu'il n'y a pas deux cartouches de la même couleur installées. • Effectuer le test de diagnostic du système de distribution d'encre. - Si le test révèle que l'alimentation en encre est défectueuse, remplacez-la. - Si le test ne détecte aucune erreur, retirez toutes les fournitures d'encre de l'ISS et redémarrez l'imprimante. • Installez les cartouches d'encre avec l'imprimante démarrée en mode normal. Utilisez l'option de remplacement disponible sur le panneau avant et installez les cartouches une par une. Si une erreur apparaît après l'installation d'une alimentation, la dernière alimentation que vous avez installée est défectueuse. La remplacer. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation en encre gauche. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation en encre droite. . |
| 01.3:YZ | Dispositif I2C acumen Right Ink Supply Station Failure. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre droite et PrintMech PCA ne sont pas endommagés et sont correctement connectés. • Exécutez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation en encre droite. |
| 03.0:10 | La pile de l'horloge temps réel s'est épuisée. | Remplacez la batterie: 1 Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le câble. Débranchez tous les câbles réseau ou USB. 2 Desserrez les vis qui fixent le formateur à l'imprimante avec vos doigts, ou à l'aide d'un tournevis plat, et retirez le formateur. 3 Localisez la batterie ronde et plate dans le formateur. 4Poussez légèrement la batterie d'un côté, puis tirez-la vers le haut. Un peu de force peut être nécessaire. 5Insérez la nouvelle batterie en appuyant dessus. 6Insérez le formateur dans l'imprimante en appuyant dessus et serrez les vis. 7Reconnectez les câbles et mettez l'imprimante sous tension. . |
| 03:YZ | Problème avec le bloc d'alimentation. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Exécutez le diagnostic de test du module électronique pour résoudre le problème davantage. • Si l'erreur système persiste, remplacez le bloc d'alimentation (PSU). |
| 06:YZ | Échec de lecture / écriture de NVM sur le disque dur. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. |
| 08:YZ | (ou le panneau avant est vide) Aucune communication entre le panneau avant et le PCA principal. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble d'interface du panneau avant n'est pas endommagé et est correctement connecté entre le PCA principal et le panneau avant. • Vérifiez que les connexions entre le formateur et le PCA principal ne sont pas endommagées et sont correctement connectées. • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. • Si l'erreur système persiste, remplacez le panneau avant. . |
| 21.1:YZ | Échec du déplacement du moteur d'amorçage de la station-service. | • Retirez le capot droit et assurez-vous que les câbles reliant le Printmech PCA à la station de service sont connectés et ne sont pas endommagés. • Exécutez le test de diagnostic de la station service pour résoudre le problème davantage. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station service. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA. |
| 22.0:YZ | Erreur de la station d'alimentation en encre gauche. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre gauche et le PCA principal ne sont pas endommagés et sont correctement connectés. • Exécutez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation d'encre gauche. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. |
| 22.1:YZ | Erreur de la station d'alimentation en encre gauche. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre gauche et le PCA principal ne sont pas endommagés et sont correctement connectés. • Exécutez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation d'encre gauche. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. |
| 22.2:YZ | Erreur de la station d'alimentation en encre droite. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre droite et PrintMech PCA ne sont pas endommagés et sont correctement connectés. • Exécutez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation en encre droite. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. |
| 22.3:YZ | Erreur de la station d'alimentation en encre droite. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre droite et PrintMech PCA ne sont pas endommagés et sont correctement connectés. • Exécutez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage. • Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation en encre droite. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. |
| 24:YZ | Échec de la configuration de l'encre (vous devez apporter des purgeurs). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Insérez les nouveaux purgeurs, rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Effectuer le test de diagnostic du système de distribution d'encre afin de vérifier que les bongos (poussoirs) montent et descendent pour pressuriser l'encre dans les tubes et que les capteurs de manque d'encre fonctionnent correctement. • Essayez à nouveau de purger les tubes d'alimentation en encre une fois que l'imprimante a redémarré. • Si le test de diagnostic ne détecte aucun problème, installez de nouvelles cartouches dans l'imprimante et essayez à nouveau de purger les tubes d'alimentation en encre.. Il se peut que l'une des cartouches soit défectueuse. • Si le problème persiste, remplacez les tubes d'alimentation en encre. • Remplacez le formateur. . |
| 2x.n:10 | Erreur d'alimentation en encre détectée lors du test de diagnostic IDS. Le n représente l'alimentation en encre défaillante. La réserve d'encre la plus à gauche est toujours de 0, puis ils comptent de gauche à droite. | • Remplacez la station d'alimentation en encre gauche ou droite, en fonction de l'alimentation défectueuse et. |
| 31:01 | Une erreur a été détectée avec le cutter. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez l'assemblage du couteau pour déceler tout blocage ou tout autre problème évident. • Remplacez l'ensemble de coupe. |
| 31:02 | Une erreur a été détectée avec le cutter. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez l'assemblage du couteau pour déceler tout blocage ou tout autre problème évident. • Remplacez l'ensemble de coupe. |
| 31:03 | Le papier est chargé. Lors du test du massicot, le papier ne doit pas être chargé. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. • Déchargez le support. • Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. |
| 41:03 | Panne du moteur de l'axe du support (probablement en raison de frottements ou d'obstacles sur le chemin du support). | • Identique à 41: YZ mais après le test, le problème est reproductible. |
| 41:YZ | Panne du moteur de l'axe du support (probablement en raison de frottements ou d'obstacles sur le chemin du support). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'avance du support. S'il y a une masse de papier froissé à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.. • Effectuez le test de diagnostic du lecteur de papier pour résoudre le problème davantage. • Si le problème persiste, vérifiez que le câble du lecteur Media Advance n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PCA principal.. • Remplacez le lecteur Media Advance. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. . |
| 42:03 | Panne du moteur de l'axe de balayage (probablement en raison d'obstacles dans l'axe de balayage ou d'un défaut électrique). | • Identique à 42: YZ mais après le test, le problème est reproductible. |
| 42:YZ | Panne du moteur de l'axe de balayage (probablement en raison de frottements ou d'obstacles sur le chemin du support). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'avance du support. S'il y a une masse de papier froissé à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.. • Effectuez le test de diagnostic de l’axe de balayage pour résoudre le problème davantage. Page 3-6 :. • Vérifiez qu'aucun obstacle n'empêche le fonctionnement de la Station Service. • Effectuez le test de diagnostic de la station service pour résoudre le problème davantage. • Vérifiez que le câble du moteur de l'axe de numérisation n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PrintMech PCA. • Remplacez le moteur de l'axe de balayage. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA. . |
| 44:YZ | Panne électrique du ventilateur, ou non connecté. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble du ventilateur d'aérosol n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PrintMech PCA. • Remplacez le ventilateur d'aérosol. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA. |
| 47:03 | Erreur du moteur des roues en étoile. | • Identique à 47: YZ. L'erreur est persistante, mais seulement si elle se produit de temps en temps. |
| 47:YZ | Erreur du moteur des roues en étoile. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble de l'assemblage Starwheel n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PCA principal. • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles qui restreignent le mouvement de l'assemblage de la roue en étoile, puis dégagez l'obstruction. • Effectuez le test de diagnostic Scan Axis Starwheel pour résoudre le problème davantage. Page 3/7. • Remplacez le moteur Starwheel. • Remplacez le poussoir Starwheel et. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. . |
| 48:YZ | Défaillance du système | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble du solénoïde PPS (Pen to Paper Space) n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA. • Effectuez le test de diagnostic Scan Axis PSS pour résoudre le problème davantage. Page 3/9. • Assurez-vous que la station de service est correctement installée. Parfois, si la station service n'est pas correctement installée, l'avant de la station service tombe (provoquant l'inclinaison de la station service) et le support du support en L ne s'adapte pas correctement. L'avant de la station-service doit être «VERS LE HAUT» et le support en L doit bien s'adapter à la station-service. • Remplacez le stylo par solénoïde d'espace papier (PPS). • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA. . |
| 52:10 | L'imprimante a détecté des fibres dans le détecteur de chute. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble du détecteur de chute n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PrintMech PCA. • Nettoyez le détecteur de gouttes. • Vérifiez que le câble de la station de service n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA. • Remplacez le détecteur de gouttes. • Réinitialisez le drapeau d'étalonnage du détecteur de gouttes. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA. . |
| 55:YZ | Problème avec le capteur de ligne (Tetris). L'imprimante a détecté un échec d'accès à l'EEPROM du capteur de ligne). | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Effectuez le test du chariot pour résoudre le problème davantage. • Vérifiez les connexions du capteur de ligne au PCA du chariot. • Remplacez le capteur de ligne. • Si l'erreur système persiste, remplacez le Carriage PCA. |
| 56:YZ | Échec du capteur d'encodeur analogique du rouleau d'entraînement ou échec de l'étalonnage. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Exécutez le test du chemin du support pour résoudre le problème davantage. • Remplacez le disque codeur et le capteur codeur. • Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. |
| 58:YZ | Le capteur de couleur ESP (spectrophotomètre) de l'imprimante ne fonctionne pas correctement. Il peut s'agir de l'un des problèmes suivants: • Problème avec le capteur de couleur ESP (spectrophotomètre). • Problème de communication entre le Color Sensor ESP (spectrophotomètre) et le Carriage PCA. • L'obturateur du capteur de couleur ne s'ouvre pas correctement. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Remplacez le capteur de couleur ESP (spectrophotomètre). • Si le problème persiste, vérifiez l'erreur de code interne (appuyez sur UP et CANCEL pendant que l'erreur est affichée). Si le code d'erreur interne est 0x0606002, remplacez la station service. Si le code d'erreur interne est 0x06060003, modifiez le Carriage PCA. |
| 63:YZ | Problème d'entrée / sortie via l'interface réseau du formateur. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble réseau est correctement connecté au formateur. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. |
| 65:YZ | Erreur d'E / S interne du pilote de mémoire, erreur d'E / S interne du gestionnaire de socket d'E / S. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que le câble du port inconnu est correctement connecté à l'imprimante. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. |
| 68:YZ | Perte de suivi des compteurs moteur. | • Redémarrez l'imprimante. L'imprimante continuera de fonctionner correctement, mais les compteurs de durée de vie ne continueront pas à compter tant que vous n'aurez pas redémarré l'imprimante. |
| 71:19 | Numéro de série par défaut trouvé dans la NVM principale et de sauvegarde. Il semble que le Print Mech PCA et le disque dur aient été remplacés ensemble. | • Exécutez l'utilitaire de service "Error 71:19 Recovery". Vous NE DEVEZ JAMAIS remplacer le formateur et le PrintMech PCA en même temps. Si les deux pièces doivent être remplacées, vous DEVEZ d'abord remplacer une pièce, puis mettre l'imprimante sous tension jusqu'à ce qu'elle s'initialise complètement. Ensuite, vous pouvez éteindre l'imprimante et remplacer l'autre pièce. |
| 72:YZ | Un étalonnage de service doit être effectué. Vérifiez le code d'erreur interne pour voir quel calibrage doit être effectué. Pour vérifier le code d'erreur interne, appuyez simultanément sur UP et CANCEL pendant que le code d'erreur est affiché. | ? 0x07090001 (gain). Effectuez l'étalonnage du capteur de ligne. ? 0x07090002 (LS2K). Effectuez l'étalonnage du capteur de ligne. ? 0x07090003 (DD). Effectuez l'étalonnage du détecteur de gouttes. ? 0x07090004 (Adv). Effectuez le calibrage d'avance du papier. Page 4-6. ? 0x07090005 (Alig). Effectuez le calibrage de l'alignement des têtes d'impression. ? 0x07090007 (CLC). Effectuez l'étalonnage du capteur de couleur. • 0x07090008 (codeur analogique). Effectuez le calibrage d'avance du papier. Page 4-6. |
| 74.1:YZ | Erreur lors du téléchargement du fichier de mise à jour du profil multimédia. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Assurez-vous que la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante fonctionne correctement. • Essayez à nouveau de télécharger le fichier de mise à jour du profil multimédia. • Si disponible, essayez une autre méthode de connexion pour effectuer la mise à niveau ou un autre ordinateur / système d'exploitation. |
| 77:YZ | Application d'accès Web. Le serveur Web ne fonctionne pas correctement. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. |
| 78.1:YZ | Zone de paramètres multimédia manquante dans le fichier de paramètres multimédia. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. • Mettez à jour l'OMES du type de papier défectueux. |
| 78:08 | Le travail reçu ne peut pas être imprimé sans bordures sur ce papier. | • Utilisez un papier prenant en charge l'impression sans bordures. • Ce code d'erreur système ne nécessite PAS d'aide de maintenance. Il doit être résolu par le client. |
| 79.1:YZ | Erreur de micrologiciel récupérable qui n'arrête pas le processus d'impression. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. |
| 86:01 | Problème de déplacement du chariot, probablement dû à un bourrage papier. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du chariot. S'il y a une masse de papier froissé à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.. • S'il n'y a pas de bourrage papier ou d'obstacle bloquant le mouvement du chariot, procédez comme suit: - Nettoyez la bande d'encodeur. - Vérifier l'assemblage de la courroie. - Tous les câbles et connexions entre le Carriag PCA, le moteur de l'axe de balayage et le PCA principal. - Huiler les rails du chariot. • Effectuer le test de diagnostic de l’axe de balayage. Page 3-6 :. • Si le test de diagnostic ne détecte aucune erreur spécifique, remplacez le chariot. • Remplacez la courroie. • Remplacez le moteur de l'axe de balayage. • Remplacez le PCA principal. . |
| 87:YZ | Problème pour trouver la lecture du codeur de l'axe de balayage. | • Mettez à niveau le micrologiciel. • Nettoyez la bande d'encodeur. • Remplacez la bande d'encodeur. • Remplacez le chariot PCA. • Remplacez les câbles de fuite. |
| 93:YZ | Impossible de pressuriser le système de distribution d'encre. Le moteur ISS ne bouge pas comme prévu. | • Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. • Effectuez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage. . • Remplacez les stations d'alimentation en encre gauche ou droite, en fonction des résultats du test de diagnostic et. • Si les problèmes persistent après le remplacement de la station d'alimentation d'encre appropriée (droite ou gauche), remplacez le PCA principal si vous rencontrez des problèmes avec le côté gauche.. Remplacez le Printmech PCA si vous rencontrez des problèmes avec le côté droit. . |
| 94:YZ | Erreur d'étalonnage des couleurs. | • Effectuer l'étalonnage du capteur de couleur ESP (spectrophotomètre). Vous devez utiliser du papier glacé pour cet étalonnage. • Si l'erreur système persiste, remplacez le capteur de couleur ESP (spectrophotomètre). • Si l'erreur système persiste, remplacez le Carriage PCA. • Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. |
